1. Wenn Sie Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Produkte stornieren möchten, können Sie uns über Ihre Entscheidung informieren, den Vertrag zu widerrufen. Sie erhalten dann eine Rückerstattung, einschließlich der ursprünglichen Versandkosten. Rückerstattungen erfolgen erst, nachdem die zurückgesendeten Produkte bei uns eingegangen sind. Wir behalten uns das Recht vor, Rückerstattungen abzulehnen oder nur teilweise zu erstatten, wenn die zurückgesendeten Produkte von Ihnen unsachgemäß behandelt wurden.
2. Das in Ziffer 1 beschriebene Widerrufsrecht gilt nicht für:
2.1. Artikel, die nicht im gleichen Zustand zurückgegeben werden können, in dem sie geliefert wurden;
2.2. Produkte, die mit Lebensmitteln in Kontakt gekommen sind;
2.3. entsiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zurückgegeben werden können;
2.4. individuell angefertigte oder personalisierte Produkte.
3. Um eine Bestellung zu widerrufen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an info@beasthealth.nl oder info@beasthealth.de. Bewahren Sie eine Kopie Ihrer Widerrufserklärung für Ihre Unterlagen auf. Ihr Widerruf gilt ab dem Datum, an dem Sie die E-Mail oder den Brief an uns gesendet haben. Alle Rücksendungen sind zu senden an:
Summit Brands B.V.
Begijneweide 1
4891 TR Rijsbergen
Niederlande
4. Wenn Sie einen einzelnen Artikel aus einem Mehrfach-Rabatt-Angebot zurücksenden, wird Ihnen der volle Preis des Artikels abzüglich des gewährten Rabatts erstattet. Wenn alle Artikel des Rabattangebots zurückgesendet werden, wird der gesamte Rabattbetrag erstattet. Es erfolgt keine Rückerstattung, wenn der Wert des zurückgesendeten Artikels dem Wert des Rabatts entspricht oder darunter liegt.
5. Wenn Produkte aufgrund eines Mangels oder einer fehlerhaften Beschreibung zurückgegeben werden, erfüllen wir Ihre gesetzlichen Rechte auf Rückerstattung, Reparatur oder Umtausch. Sollten Sie ein fehlerhaftes oder falsch beschriebenes Produkt erhalten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an info@beasthealth.de.
6. Wenn Sie von Ihrem Widerrufs- oder Rückgaberecht Gebrauch machen möchten:
6.1. Während der Widerrufsfrist müssen Sie das Produkt und dessen Verpackung mit Sorgfalt behandeln. Sie dürfen das Produkt nur in dem Umfang auspacken oder benutzen, wie es notwendig ist, um dessen Art, Eigenschaften und Funktionsweise zu bestimmen. Grundsätzlich gilt: Sie dürfen das Produkt nur so handhaben und prüfen, wie Sie es in einem Ladengeschäft dürften. Für eine Wertminderung des Produkts, die auf eine darüber hinausgehende Handhabung zurückzuführen ist, haften Sie. Sie müssen die Produkte unverzüglich und in der Originalverpackung sowie unbeschädigt zurücksenden.
6.2. Sofern die Produkte nicht fehlerhaft sind, tragen Sie die Rücksendekosten.
6.3. Sie sind verpflichtet, während des Besitzes der Produkte angemessen sorgfältig mit diesen umzugehen.
7. Alle Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der zurückgesendeten Produkte und werden über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode ausgeführt.
8. Informationen über Ihre gesetzlichen Widerrufs- und Rückgaberechte erhalten Sie bei Ihrer örtlichen Verbraucherzentrale oder dem Amt für Verbraucherschutz (z. B. Gewerbeaufsichtsamt).
